비즈 이용약관
시행일자: 대표 검토 후 확정 (초안 작성 2026년 11월 2일)
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 어크로스(이하 "회사")가 biz.naeo.kr 에서 제공하는 블로거 캠페인 중개 서비스 "나에오 비즈"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 광고주의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① "광고주"란 사업자등록을 한 자로서 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 회원을 말합니다. ② "블로거"란 나에오(www.naeo.kr)의 회원으로서 캠페인에 지원·선정되어 자신의 네이버 블로그에 글을 발행하는 자를 말합니다. ③ "캠페인"이란 광고주가 제품 또는 서비스를 제공하고 블로거가 체험 후 글을 발행하는 1건의 모집 단위를 말합니다. ④ "비즈 포인트"(이하 "포인트")란 광고주가 서비스 이용 대금을 미리 충전해 두는 서비스 내 결제 수단으로, 1P는 공급가액 1원에 해당합니다. ⑤ "이용료"란 블로거 1명의 캠페인 완료에 대하여 회사가 받는 중개 수수료를 말합니다. ⑥ "원고료"란 블로거 1명의 글 1편에 대하여 지급되는 대가를 말합니다. ⑦ "1인 단가"란 블로거 1명당 광고주가 부담하는 금액으로, 이용료와 원고료의 합계를 말합니다. ⑧ "확인 완료"란 블로거가 발행한 글이 캠페인 가이드를 충족함을 회사가 확인한 상태를 말합니다. ⑨ "쓸 수 있는 잔액"이란 포인트 잔액에서, 선정 또는 글 제출 상태인 블로거마다 그 블로거가 지원한 캠페인의 1인 단가를 모두 더한 금액을 뺀 금액을 말합니다. 캠페인마다 1인 단가가 다를 수 있으므로 단가 하나로 계산하지 않습니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
① 회사는 본 약관을 광고주가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 및 biz.naeo.kr/terms 에 게시합니다. ② 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다. 광고주에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고 이메일로 개별 통지합니다. ③ 광고주는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이미 충전한 미사용 포인트는 제10조에 따라 환불합니다.
제4조 (가입 자격 — 사업자 전용)
① 서비스는 사업자등록을 한 광고주만 이용할 수 있습니다. 사업자등록이 없는 개인은 가입할 수 없습니다. ② 가입 시 사업자등록번호·상호·대표자·개업일을 입력하며, 회사는 국세청 사업자등록 정보를 조회하여 진위와 계속사업자 여부를 확인합니다. 정보가 일치하지 않거나 휴업·폐업 상태인 경우 가입을 거절합니다. 국세청 확인이 되지 않은 경우 회사가 사업자등록증 사본을 요청할 수 있습니다. ③ 사업자등록번호 1개당 계정 1개만 만들 수 있습니다. 이미 가입된 사업자등록번호로는 가입할 수 없으며, 담당자 변경 등은 ask@naeo.kr 로 문의합니다. ④ 나에오(블로거) 회원 이메일로는 가입할 수 없으며, 회사는 기존 블로거 계정에 광고주 권한을 부여하지 않습니다. ⑤ 서비스의 거래 상대는 사업자이므로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 청약철회 규정은 적용되지 않습니다. 환불은 제10조와 환불규정에 따릅니다.
제5조 (서비스의 내용)
① 회사는 광고주에게 다음을 제공합니다. - 캠페인 등록 및 검수 - 블로거 모집, 지원자 목록 및 추천 - 발행 글 확인(검수) 및 가이드 충족 여부 판정 - 성과 리포트(네이버 검색 노출·AI 검색 인용 관측값) - 블로거 원고료 지급(회사가 블로거에게 직접 지급) ② 회사는 캠페인 제목·미션·가이드 등의 초안을 자동으로 작성하여 제공할 수 있습니다. 초안의 내용은 광고주가 등록 전에 확인·수정해야 하며, 그 최종 책임은 광고주에게 있습니다. ③ 서비스에는 전담 매니저를 두지 않으며, 모든 문의는 ask@naeo.kr 로 받습니다.
제6조 (비즈 포인트)
① 포인트는 1P = 1원이며, 서비스 내 모든 포인트 금액은 공급가액 기준입니다. 충전 시 실제 결제 금액은 포인트 × 1.1(부가가치세 10% 별도, 원 단위 절사)입니다. ② 포인트는 유효기간 없이 무기한 보관되며, 기간 경과로 소멸하지 않습니다. ③ 포인트는 광고주 본인 캠페인의 대금 결제에만 사용할 수 있고, 타인에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 미사용 포인트의 환불은 제10조에 따릅니다. ④ 포인트 잔액과 충전·차감·환불 내역은 서비스 내 화면에서 확인할 수 있습니다. 회사는 입력 오류를 바로잡기 위하여 사유를 기록한 정정을 할 수 있으며, 그 내역도 같은 화면에 남습니다.
제7조 (충전 · 결제 · 세금계산서)
① 결제는 회사가 안내하는 계좌로 입금하는 방식으로 합니다. 광고주가 충전 화면에서 입금을 신청하고 입금하면, 회사가 입금을 확인한 뒤 공급가액만큼 포인트를 충전합니다. 신용카드 결제는 제공하지 않습니다. ② 계약 유형은 캠페인별로 검수 통과 후 결제 화면에서 선택합니다. 단일 계약은 해당 캠페인 금액을 충전하고, 충전식은 1회 2,000,000P 이상을 충전합니다. 1회 2,000,000P 이상을 충전한 광고주에게는 이후 충전식 단가가 적용됩니다. ③ 1인 단가(이용료·원고료)는 결제 화면에서 계약 유형을 선택하는 시점의 값으로 확정되며, 모집이 시작되면 변경되지 않습니다. ④ 세금계산서는 입금이 확인되어 충전된 건마다 가입 시 등록한 세금계산서 이메일로 발행합니다.
제8조 (차감 및 선정)
① 캠페인 대금은 확인 완료 시점에 블로거 1명 단위로 차감되며, 1명당 차감액은 1인 단가(이용료 + 원고료)입니다. 모집 중이거나 확인 완료되지 않은 인원에 대해서는 차감하지 않습니다. ② 블로거 선정 조건은 "쓸 수 있는 잔액 ≥ 1인 단가" 하나입니다. 모집 인원은 목표치이며 상한이 아니므로, 잔액이 있으면 선정 발표 후에도 추가로 선정할 수 있습니다. ③ 선정 또는 글 제출 상태인 블로거마다 그 캠페인의 1인 단가가 쓸 수 있는 잔액에서 제외됩니다. 선정 취소, 블로거의 지원 철회, 확인 완료로 각각 해제됩니다. ④ 발행 글이 가이드를 충족하지 않으면 회사가 수정을 요청하며, 끝까지 충족하지 않은 건은 확인 완료되지 않고 차감도 발생하지 않습니다.
제9조 (원고료의 지급)
① 원고료는 회사가 블로거에게 나에오 포인트로 지급합니다. 광고주가 블로거에게 직접 지급하지 않으며, 회사는 블로거의 계좌·연락처를 광고주에게 제공하지 않습니다. ② 광고주가 원고료보다 많은 대가를 제공하려는 경우에는 캠페인 "제공 내역"에 적어 제품·서비스의 형태로 제공합니다. ③ 블로거에 대한 원고료 지급과 그에 따른 제세공과금 처리는 회사가 블로거와 체결한 약관에 따릅니다.
제10조 (환불)
① 광고주는 언제든지 미사용 포인트의 환불을 요청할 수 있습니다. 요청은 ask@naeo.kr 로 접수합니다. ② 환불 상한은 쓸 수 있는 잔액입니다. 선정·제출 상태 인원의 1인 단가와 모집 중인 캠페인에서 아직 선정하지 않은 자리에 예약된 금액은 그 인원·캠페인이 정리된 뒤에 환불할 수 있습니다. ③ 환불은 결제한 수단으로 취소하며, 취소가 불가능한 경우 광고주 사업자 명의 계좌로 입금합니다. ④ 진행 중인 캠페인을 중단하는 경우 모집을 종료하고, 선정·제출 인원분을 제외한 잔액을 환불합니다. ⑤ 이미 확인 완료되어 차감된 금액은 환불 대상이 아닙니다. ⑥ 자세한 절차·기간·세금계산서 처리는 환불규정 페이지(/refund)에 따릅니다.
제11조 (진행 불가 업종 및 금지 키워드)
① 진행 불가 캠페인: 의료기기, 의약품, 성인용 콘텐츠(19세 이상 이용 서비스, 사행성 게임 등), 불법 복제물. 의약외품은 표시·광고 기준(규모·원재료의 사실 표시, 미확인 효능 표현 금지, 비교·절대적 표현 금지)을 충족하는 경우에만 진행합니다. ② 사용 불가 키워드: 의학 용어·병명(고혈압·저혈압·혈당·감기 등), 디톡스·해독·변비·당뇨 등 광고 심의 대상 표현, 근거가 불분명한 표현("미세먼지에 좋은 제품", "홈쇼핑 1위" 등), 다른 브랜드명, 계약 없는 방송 협찬명 및 연예인 이름. ③ 건강기능식품은 심의받은 내용만 사용할 수 있고, 효능·효과의 직접 언급과 병명 노출은 할 수 없습니다. ④ 금지 미션: 광고주 자사 쇼핑몰 상품 후기 작성 요청, 블로거 개인 SNS 재게시 요청(「표시·광고의 공정화에 관한 법률」). 글에 넣는 링크는 2개까지입니다. ⑤ 회사는 ①~④에 해당하는 캠페인의 등록을 거절할 수 있고, 모집 개시 후에 확인된 경우에도 캠페인을 중단할 수 있습니다.
제12조 (협찬 표기 의무)
① 블로거는 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라 제품·서비스 제공 및 원고료 지급 등 경제적 이해관계를 소비자가 쉽게 인식할 수 있는 방법으로 글에 표시합니다. ② 광고주는 협찬 표기의 삭제·축소·은폐를 요구할 수 없습니다. 이를 요구한 경우 회사는 해당 캠페인을 중단하고 제17조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 표기 의무 위반으로 발생한 책임은 그 지시를 한 당사자가 부담합니다.
제13조 (광고주의 의무)
① 광고주는 캠페인에 기재한 것과 같은 제품·서비스를 제공하며, 선정 통보 후 지체 없이 발송 또는 예약을 처리합니다. ② 광고주가 제공한 자료(상품 정보, 사진, 문안)의 사실성과 적법성(저작권·초상권·표시광고 관련 법령 준수)은 광고주가 책임집니다. ③ 광고주는 블로거에게 발행 글의 삭제·비공개를 직접 요구하지 않습니다. 가이드 위반에 대한 수정 요청은 회사의 검수 절차를 통해 전달합니다.
제14조 (검수 및 모집 개시)
① 등록된 캠페인은 회사의 검수를 거칩니다. 검수를 통과하면 결제 대기 상태가 되며, 결제 또는 입금 확인으로 쓸 수 있는 잔액이 단일 계약은 모집 인원 × 1인 단가, 충전식은 모집 인원 × 20,000P 이상이 되면 모집이 시작됩니다. ② 회사는 검수에서 제목·미션·가이드의 수정을 요청할 수 있으며, 제11조에 해당하는 캠페인은 통과시키지 않습니다.
제15조 (성과의 불보증)
회사는 캠페인의 지원자 수, 네이버 검색 노출, 네이버 AI 검색(AI 브리핑) 인용, 매출 등의 결과를 보장하지 않습니다. 리포트의 측정값은 회사가 수집할 수 있는 범위의 관측치이며 네이버가 제공하는 공식 지표가 아닙니다.
제16조 (분쟁 시 지급 보류)
① 캠페인 수행에 관하여 광고주와 블로거 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사는 해당 건의 확인 완료 처리, 포인트 차감, 블로거 원고료 지급, 광고주 환불을 분쟁이 정리될 때까지 보류할 수 있습니다. ② 회사는 보류 사유와 보류 대상을 당사자에게 알리고 필요한 자료의 제출을 요청할 수 있습니다. ③ 회사는 중개자로서 당사자 간 협의를 지원하며, 분쟁에서 어느 한쪽을 대리하지 않습니다.
제17조 (이용 제한 및 해지)
① 다음 각 호의 경우 회사는 캠페인 등록·모집을 제한하거나 계정을 차단할 수 있습니다. - 제11조(진행 불가 업종·금지 키워드·금지 미션) 위반 - 가입 정보 또는 캠페인 내용의 허위 기재 - 블로거에 대한 부당한 요구(협찬 표기 은폐 요구, 약정 외 업무 요구 등) - 휴업·폐업, 그 밖의 법령 위반 ② 광고주는 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 해지 시 미사용 포인트는 제10조에 따라 환불합니다. ③ 광고주의 귀책으로 차단된 경우에도 이미 충전한 미사용 포인트는 환불합니다. 부정한 방법으로 포인트를 적립·사용한 사실이 확인된 경우 회사는 계정을 차단하고 민·형사상 조치를 취할 수 있습니다.
제18조 (책임의 제한)
① 회사는 천재지변, 네이버 등 외부 서비스의 정책 변경·장애, 블로거의 고의·과실로 인한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 그렇지 않습니다. ② 회사의 손해배상 책임은 해당 캠페인에서 광고주에게 실제로 차감된 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.
제19조 (분쟁의 해결 및 관할)
본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 ask@naeo.kr 를 통하여 우선 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 초안이며, 대표 검토·승인 전에는 효력이 없습니다. 포인트 환불의 절차와 기간은 환불규정(/refund)에 따릅니다. 주식회사 어크로스 | 대표: 이재홍 문의: ask@naeo.kr